Často kladené dotazy

Téměř všechny opravy provádí naše společnost iLoveServis na počkání v rozmezí 30 min až 3 hodin, případně nejpozději v ten samý den, kdy mobilní telefon, tablet nebo MacBook přinesete. Záleží na druhu a závažnosti závady, nebo na samotném modelu přístroje. V neposlední řadě délka opravy závisí také na dostupnosti náhradních dílů. Včasnou expresní opravu si můžete zajistit pomocí rezervace na našich webových stránkách, kterou online provedete prostřednictvím odkazu: www.iloveservis.cz/rezervace. Můžete také přímo zavolat na kteroukoliv z našich poboček iLoveServis a ověřit si, zda-li je náhradní díl skladem, či jaká je délka opravy.

Opravujeme mobilní telefony, tablety a MacBooky. Nejčastěji značky Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Honor, Sony a další. Dokážeme však opravit jakoukoliv značku a závadu, pokud na daný přístroj lze u našich dodavatelů zakoupit díl adekvátní kvality.

Ano, záruka je samozřejmostí. Společnost iLoveServis poskytuje na každý náhradní díl záruku v délce 24 měsíců a protože si za kvalitou naší práce stojíme, poskytujeme na provedenou práci dokonce doživotní záruku. V případě výměny samotné baterie se na její životnost vztahuje půlroční záruka.

Na modely značky Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Honor, Sony a další, máme většinu náhradních dílů skladem. Náhradních dílů je však velké množství a není možné mít vždy všechny díly skladem. Zákazníkům proto doporučujeme si před plánovanou návštěvou naší pobočky ověřit dostupnost dílů telefonicky. Spojit se můžete přímo s jednou z našich poboček iLoveServis, kterou si přejete navštívit. Kolegové Vám rádi vše telefonicky sdělí.

Pokud žádáte vysokou kvalitu, je pro Vás LCD originální kvality to pravé. Displej Vás potěší vysokým rozlišením a kvalitou zobrazení. Obvykle se jedná o technologii SOFT OLED či originální LCD Apple s vyměněným dotykovým sklem. Zachovají se původní pozorovací úhly, barvy i citlivost dotyku. V nastavení zařízení zjistíte informaci o výměně dílu. Informace se může měnit v závislosti na iOS. LCD pro Vás vyměníme na počkání do 60 minut.

Jedná se o „zlatou střední cestu“ s dobrým poměrem cena/kvalita. Použité technologie OLED, AMOLED či INCELL. Pozorovací úhly, podání barev, citlivost dotyku, oleofobní vrstva a další vlastnosti jsou blízké originálu. Oproti původnímu displeji však může být patrná změna v podání barev. V nastavení zařízení zjistíte informaci o výměně dílu. Informace se může měnit v závislosti na iOS. LCD pro Vás vyměníme na počkání do 60 minut.

Baterie, která zachovává veškeré funkce a vlastnosti originální elektroniky z původní baterie. Bude zachován ukazatel kondice baterie a další prvky. Nejedná se o baterii značky Apple, ale o kvalitní baterii jiné značky. Výměna trvá přibližně 2 hodiny. Přístroj je před výměnou nutné uvést do továrního nastavení.

Jedná se o kvalitní baterii, která zachovává ukazatel kondice baterie a další prvky původní baterie. Pouze v nastavení přístroje bude informace "neznámý dil". Výměna trvá přibližně 35 minut. Přístroj není nutné uvádět do továrního nastavení.

Ano, prodáváme zánovní a použité mobilní telefony značky Apple. Při koupi zánovního či použitého telefonu ušetříte až 50 % oproti koupi nového telefonu. Na telefon současně můžete mít až 3 letou záruku.

Ano, vykupujeme mobilní telefony značky Apple od nového telefonu až po poškozený. Můžete dát Vašemu miláčkovi druhou šanci. Ušetříte přírodu i Vaši peněženku.

U velké části našich oprav využíváme originální díly. Ne vždy je však možné tyto díly zakoupit, neboť samotný výrobce jejich distribuci neumožňuje. Pokud využijeme pro opravu díl od jiného výrobce, dosahuje vždy obdobné kvality. Na všechny náhradní díly poskytujeme stejnou záruku 24 měsíců. Na kvalitu naší práce dokonce doživotní záruku.

Ano. Naši odborní pracovníci na expresních pobočkách v sedmi městech České republiky Vám na vyžádání vystaví veškeré potřebné dokumenty k opravě. Technický posudek je zpoplatněn částkou ve výši 200 nebo 490 Kč.

Máte pocit, že po opravě Vašeho zařízení nefunguje vše správně? To nás velmi mrzí a uděláme vše pro Vaší maximální spokojenost. Zastavte se prosím na pobočce iLoveServis, kde jste si opravu nechali provést. Časový horizont na vyřízení samotné reklamace je do 30 pracovních dnů od předání přístroje. Vždy se však snažíme vyřídit reklamaci co nejrychleji buď na počkání, nebo nejpozději do 3 dnů. Při reklamaci mobilního telefonu Vám po dobu jeho opravy rádi za drobný poplatek zapůjčíme náhradní telefon.

Máte na jednom zařízení více závad, nebo nakupujete více kusů příslušenství pro Váš telefon? Pak Vám rádi poskytneme slevu! Výše slevy je 20-25% a bude se odvíjet od množství a typu závad. Pokud nás navštívíte například s prasklým displejem, nefunkčním mikrofonem či Vám nejde zapnout telefon a my během opravy zjistíme ještě vadu baterie, zaplatíte plnou cenu za opravu Vámi hlášené závady u chytrého telefonu, ale baterii již můžete mít se slevou až 25%. Sleva bude uplatněna na levnější opravu.